Типові помилки при роботі з РРО: як виправити помилки у чеках і касовій книзі, анулювати чек та уникнути штрафів згідно із законодавством України.

Реєстратори розрахункових операцій є одним із ключових об’єктів контролю з боку податкових органів. Навіть незначна помилка в чеку або несвоєчасне закриття зміни РРО може призвести до фінансових санкцій. Розглянемо найбільш поширені порушення, порядок їх виправлення та можливі штрафи відповідно до Податкового кодексу України та Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг».

Помилки у чеках РРО та порядок їх виправлення

Однією з найпоширеніших ситуацій є неправильне формування фіскального чеку.

Як виправити у чеку РРО невірно зазначену форму оплати

Якщо у чеку РРО помилково зазначено форму оплати (готівка замість безготівкової або навпаки), скасування такого чеку здійснюється шляхом проведення операції «сторно» або оформлення акта про скасування помилково проведеної через РРО суми. Такий порядок випливає з вимог статті 3 Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», яка зобов’язує проводити розрахунки на повну суму покупки з коректними реквізитами.

Ключове питання платників — як анулювати помилковий чек. Якщо чек уже видано покупцю, його анулювання можливе лише через оформлення відповідного акта та відображення коригування у внутрішньому обліку підприємства.

Помилки в касовій книзі та касовому апараті

Невідповідність даних касової книги показникам РРО є підставою для штрафів під час перевірок.

Як правильно виправити помилку в касовій книзі

Виправлення помилок у касовій книзі здійснюється шляхом закреслення неправильного запису з проставленням правильного, дати та підпису відповідальної особи. Саме питання як правильно виправити помилку в касовій книзі є критичним, оскільки такі помилки можуть трактуватися як порушення касової дисципліни відповідно до статті 44 Податкового кодексу України.

Як виправити помилку в касовому апараті

Якщо допущено технічну або людську помилку під час проведення операції, платники часто запитують, як виправити помилку в РРО або як виправити помилку в касовому апараті. У таких випадках необхідно сформувати коригуючий чек або скористатися механізмом сторнування згідно з технічними можливостями конкретної моделі РРО.

Невідповідність даних РРО та платіжного терміналу

Як виправити помилку коли у платіжному терміналі та РРО різні суми

Різниця між сумами у платіжному терміналі та РРО є поширеною підставою для штрафів. Якщо виникає питання, як виправити помилку коли у платіжному терміналі та РРО, слід скласти службову записку, акт звірки та відкоригувати дані через РРО відповідно до вимог статті 3 Закону про РРО.

Не закрита зміна РРО та відповідальність

Який штраф за не закриття зміни РРО

Одним із грубих порушень є незакриття зміни РРО наприкінці робочого дня. Відповідно до статті 17 Закону України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг», штраф за не закриття зміни РРО може становити фінансову санкцію у фіксованому розмірі або у відсотках від суми операцій, проведених з порушенням.

Крім того, такі дії можуть бути розцінені як порушення порядку обліку доходів відповідно до статті 121 Податкового кодексу України.

Висновки

Типові помилки при роботі з РРО — це невірно зазначена форма оплати, помилкові чеки, незакриті зміни, розбіжності між РРО та платіжним терміналом. Своєчасне оформлення коригувальних документів, знання того, як виправити помилку в РРО, та дотримання вимог Податкового кодексу України і Закону про РРО дозволяє мінімізувати ризики штрафів і податкових донарахувань.